Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng shbrt

Điều 1: Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:

• "shbrt" hay "Nền tảng" có nghĩa là trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ trực tuyến do công ty vận hành tại địa chỉ shbrt.cam cung cấp cho người dùng tại Việt Nam.
• "Thành viên" hay "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của shbrt, đáp ứng đầy đủ điều kiện về độ tuổi và các yêu cầu đăng ký khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do thành viên tạo lập trên nền tảng shbrt, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư tiền mặt, lịch sử giao dịch và lịch sử cược.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các hoạt động cá cược thể thao, casino trực tuyến, lô đề, xổ số, slot game và các sản phẩm giải trí trực tuyến có thưởng khác trên nền tảng shbrt.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" là các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, tiền thưởng đăng ký và các hình thức ưu đãi khác do shbrt cấp cho thành viên theo từng chương trình cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần thành viên phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng trước khi được rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng.

Điều 2: Điều Kiện Đủ Tư Cách Đăng Ký

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của shbrt, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. shbrt nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ dưới mọi hình thức.
2. Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng shbrt. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
4. Bạn không được phép đăng ký tài khoản thay mặt hoặc nhân danh bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân thứ ba nào khác.
5. Bạn xác nhận rằng tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký là hoàn toàn trung thực, chính xác và đầy đủ.

Điều 3: Quy Định Về Tài Khoản Thành Viên

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. shbrt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên tiết lộ hoặc không bảo vệ đúng cách thông tin đăng nhập.

Các quy định cụ thể về quản lý tài khoản bao gồm:

• Thành viên phải cung cấp địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại di động thực đang sử dụng tại Việt Nam khi đăng ký.
• shbrt có quyền yêu cầu thành viên xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch rút tiền.
• Mật khẩu tài khoản phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và chữ số. Thành viên được khuyến nghị thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Thành viên không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, thành viên phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ shbrt qua kênh Live Chat hoặc Zalo.

Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

shbrt hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 1–3 phút.
• Giao dịch chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Thành viên chịu trách nhiệm điền đúng và đầy đủ thông tin giao dịch. shbrt không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp sai thông tin do lỗi của thành viên.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• shbrt cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 15 phút đối với các phương thức ví điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, thành viên bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên shbrt.
• shbrt có quyền từ chối hoặc tạm giữ lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Mỗi thành viên được thực hiện tối đa 5 lệnh rút tiền mỗi ngày.

Điều 5: Quy Tắc Đặt Cược

Mọi giao dịch cá cược trên nền tảng shbrt đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và lô đề được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba. Không có bất kỳ sự can thiệp nào từ phía shbrt vào kết quả trò chơi.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của giải đấu/sự kiện tương ứng, bao gồm V-League, World Cup, Champions League và các giải đấu quốc tế khác.
• Cược đã được xác nhận (đặt thành công) không thể hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định cụ thể của từng sản phẩm.
• shbrt có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào bị nghi ngờ là gian lận, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗi kỹ thuật.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, shbrt có quyền hủy giao dịch và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho thành viên.

Điều 6: Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

shbrt thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng bằng tiếng Việt, được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại shbrt:

• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng cược quy định (thường từ 10x đến 30x giá trị tiền thưởng) trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng.
• shbrt nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược trái chiều giữa các tài khoản, hoặc phối hợp với người khác để đảm bảo thắng cược.
• shbrt có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản khuyến mãi, mà không cần thông báo trước.
• Thời hạn hiệu lực của tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ shbrt. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và/hoặc tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Tạo và/hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng shbrt.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược tự động hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đặt cược trái chiều có hệ thống giữa các tài khoản khác nhau nhằm mục đích trục lợi tiền thưởng.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc gian lận trong các trò chơi có yếu tố kỹ năng.
• Quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của shbrt.
• Khai thác các lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để đặt cược có lợi bất hợp lý.

Điều 8: Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

shbrt cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit.

Dữ liệu cá nhân của thành viên được thu thập và sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC) theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng cá nhân hóa.
• Phòng chống gian lận và bảo vệ an toàn tài khoản.
• Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

shbrt không bao giờ chia sẻ, bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của shbrt.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, shbrt không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Các tổn thất về tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm cả thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của shbrt, bao gồm lỗi hạ tầng Internet, sự cố nhà cung cấp dịch vụ đám mây hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản thành viên do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất kinh doanh hoặc tổn thất hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ shbrt.

Điều 10: Chơi Có Trách Nhiệm

shbrt cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là phương tiện kiếm tiền. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp thành viên kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn tiền nạp: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm ngừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Nhận thông báo khi đã sử dụng dịch vụ liên tục quá thời gian đã đặt.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Để biết thêm chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của shbrt.

Điều 11: Chấm Dứt Tài Khoản

shbrt có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tham gia các hoạt động gian lận, thao túng hoặc rửa tiền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu c ầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc Zalo. Trước khi đóng tài khoản, thành viên có thể rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại trong tài khoản, với điều kiện đã hoàn tất xác minh danh tính và không có giao dịch đang bị tạm giữ.

Điều 12: Thay Đổi Điều Khoản & Điều Kiện

shbrt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web shbrt.cam.

Chúng tôi cam kết thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi thành viên đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ shbrt sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ shbrt qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat hoạt động 24/7.